Muchas veces se confunde la figura del agente funerario con la figura del tanatopractor, hoy os resolvemos vuestras dudas.
La figura del agente funerario es indispensable en una funeraria. Es el principal encargado de prestar ayuda y asesoramiento a las familias de los fallecidos.
Su función es ayudarles tanto a gestionar trámites administrativos y burocráticos, como asesorarles sobre los diferentes tipos de servicios y opciones a la hora de preparar un velatorio y un entierro.
El agente funerario trabaja en momentos muy complicados, no es un momento fácil ni cómodo para los familiares del difunto, por ello, tiene que respaldar su conocimiento con su serenidad.
Para estas familias contar con un profesional que conozca los protocolos es fundamental.
¿Qué hace un agente funerario?
Los familiares del fallecido podrán delegar en esta figura todas las gestiones administrativas y burocráticas, además de esto, tendrá que conocer la legislación vigente y exponer de forma clara y sencilla cualquier protocolo por el que le pregunten.
Un buen agente funerario sigue un código de conducta ejemplar en el que informará y asesorará a las familias sobre las opciones, servicios y productos relacionados con la demanda realizada y solventará todas las dudas o preocupaciones que puedan tener en estos momentos complicados.
¿Cuáles son las funciones de un agente funerario?
Asesorar sobre las posibilidades: cremación o inhumación, tipo de sala del tanatorio, arreglos florales…
Realización de trámites y comprobación documental.
Conocimiento del proceso de tanatoestética y tanatopraxia, riesgos laborales, ley y normativas funerarias autonómicas.
Protocolo funerario y actuación en recogidas judiciales.
Conocimiento de psicología durante el duelo y acompañamiento a la familia.
Resumiendo, podemos decir que la función principal es hacer más llevadero ese duro momento para las familias.
¿Un agente funerario puede hacer servicios de tanatopraxia?
Únicamente podrá desempeñar estas funciones si está certificado como tanatopractor.
Las funciones que puede desempeñar un tanatopractor están reguladas, y hay que dejar constancia de quién las realiza.
La potestad de firmar una conservación o un embalsamamiento, entre otros servicios, sólo la tiene un tanatopractor acreditado.
Para saber cómo acreditarse os remitimos a la siguiente entrada en la que os contamos todo.
¿Cómo certificarse como tanatopractor?
¿Un tanatopractor puede ser funerario?
Sí, en este caso la labor de agente funerario no requiere de una certificación oficial, así que un tanatopractor certificado sí que podría completar sus servicios siendo agente funerario, ya que en un curso de tanatopraxia también se aprende todo lo necesario.
Para saber todo lo que abarca una formación sobre tanatopraxia, os remitimos a nuestro siguiente artículo.
¿Qué se aprende en un curso de tanatopraxia?
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